Nieuws

04 september 2019

Herziene uitgave van De inzet van touchpoints. Moderne mediaplanning

Recent is een herziene uitgave verschenen van het boek De inzet van touchpoints. Moderne mediaplanning. In dit boek is veel aandacht voor online media en middelen, in alle hoofdstukken. Daarmee speelt het boek in op de toenemende, geïntegreerde inzet van print en online. De rol van de customer journey in mediaplanning wordt sterker...


14 juli 2018

Spreekt je klant Van Dale of Urban Dictionary? 11+ webcare-tips

'Webcare battles tussen customer services op Twitter en Facebook zijn vermakelijk. Omgaan met vragen, kritiek en complimenten op social media is soms bijna een sport. Maar webcare is een vak op zich geworden: als je het goed wil doen, kost het een ondernemende organisatie serieus geld. Deze 11+ tips helpen je in je gesprek over effectieve...


08 maart 2018

Verschenen: Webcare. Een tool voor relatiemanagement

In maart 2018 is het het boek 'Webcare. Een tool voor relatiemanagement' verschenen. In dit boek introduceert auteur Renée van Zijl het begrip webcare en legt zij uit wat de functie is van webcare in relatiemanagement. De auteur geeft een overzicht van de doelen en vormen van webcare in relatie tot bruikbare...


13 augustus 2017

Click met online marketing

Recent verschenen: het geactualiseerde boek 'Click met online marketing'. Met alle recente ontwikkelingen over online marketing, zoekmachinemarkting, mobile markting en social media. Dit boek is bruikbaar voor iedereen die te maken heeft met marketing, communicatie en vormgeving: adviseurs, professionals, studenten, managers en...


13 februari 2017

Smart Design Pitches

Smart Design Pitches at ASML in Veldhoven Friday the 17th of February. Fourteen young designers will pitch relevant design solutions, that are worthy to become available for society. The aim of this event is matching their designs with companies in the Brainport Region, that offer help to further develop the prototype and the businessplan....


16 oktober 2016

Recensie op Frankwatching

Op Frankwatching.com is een goede recensie verschenen van het boek 'De inzet van touchpoints. Moderne mediaplanning.' De recensie is geschreven door Marco Dekkers. Neem eens een kijkje op http://bit.ly/2aQq1Qz.


Uw internetbrowser is verouderd.

Voor een goede weergave is een recente versie van uw browser vereist.