Marketing

Marketingcommunicatie en online marketing staan centraal in ons aanbod.Het vernieuwde boek 'De inzet van touchpoints. Moderne mediaplanning' behandelt alle mogelijke online en offline communicatiemiddelen - en media en koppelt die aan de fase van de customer journey, waarin de klant zich bevindt. Wat webcare is en hoe je correct omgaat met berichtgeving in social media, komt aan bod in het boek Webcare.